Masalah-Masalah Dasar Pada Komputer dan Pemecahannya

Kiat umum yang perlu diingat

Ada banyak hal berbeda yang dapat menyebabkan masalah dengan komputer Anda. Apa pun penyebabnya, pemecahan masalah akan selalu menjadi proses coba -coba— dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menggunakan beberapa pendekatan berbeda sebelum dapat menemukan solusi; masalah lain mungkin mudah diperbaiki. Kami merekomendasikan memulai dengan menggunakan tips berikut.

  • Tuliskan langkah-langkah Anda : Setelah Anda memulai pemecahan masalah, Anda mungkin ingin menuliskan setiap langkah yang Anda ambil. Dengan cara ini, Anda akan dapat mengingat dengan tepat apa yang telah Anda lakukan dan dapat menghindari mengulangi kesalahan yang sama. Jika Anda akhirnya meminta bantuan orang lain, akan jauh lebih mudah jika mereka tahu persis apa yang sudah Anda coba.
  • Mencatat tentang pesan kesalahan : Jika komputer Anda memberikan pesan kesalahan , pastikan untuk menuliskan informasi sebanyak mungkin. Anda mungkin dapat menggunakan informasi ini nanti untuk mengetahui apakah orang lain mengalami kesalahan yang sama.
  • Selalu periksa kabel : Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat keras komputer tertentu , seperti monitor atau keyboard, langkah pertama yang mudah adalah memeriksa semua kabel terkait untuk memastikan semuanya terhubung dengan benar.
    kabel
  • Restart komputer : Ketika semuanya gagal, restart komputer adalah hal yang baik untuk dicoba. Ini dapat memecahkan banyak masalah dasar yang mungkin Anda alami dengan komputer Anda.

Menggunakan proses eliminasi

Jika Anda mengalami masalah dengan komputer Anda, Anda mungkin dapat mengetahui apa yang salah dengan menggunakan proses eliminasi . Ini berarti Anda akan membuat daftar hal-hal yang dapat menyebabkan masalah dan kemudian mengujinya satu per satu untuk menghilangkannya. Setelah Anda mengidentifikasi sumber masalah komputer Anda, akan lebih mudah untuk menemukan solusi.

Skenario:

Katakanlah Anda mencoba mencetak undangan untuk pesta ulang tahun, tetapi printer tidak mau mencetak. Anda memiliki beberapa gagasan tentang apa yang dapat menyebabkan hal ini, jadi Anda memeriksanya satu per satu untuk melihat apakah Anda dapat menghilangkan kemungkinan penyebabnya.

Pertama, Anda memeriksa printer untuk melihat apakah printer dihidupkan dan dicolokkan ke pelindung lonjakan arus . Iya, jadi bukan itu masalahnya. Selanjutnya, Anda memeriksa untuk memastikan kartrid tinta printer masih memiliki tinta dan ada kertas yang dimuat di baki kertas . Semuanya terlihat bagus dalam kedua kasus, jadi Anda tahu masalahnya tidak ada hubungannya dengan tinta atau kertas.

Sekarang Anda ingin memastikan printer dan komputer berkomunikasi dengan benar . Jika Anda baru saja mengunduh pembaruan untuk sistem operasi Anda , itu mungkin mengganggu printer. Tapi Anda tahu belum ada pembaruan terkini dan printer berfungsi kemarin, jadi Anda harus mencari di tempat lain.

Anda memeriksa kabel USB printer dan menemukan bahwa kabel tersebut tidak terpasang. Anda pasti telah mencabutnya secara tidak sengaja saat Anda mencolokkan sesuatu yang lain ke komputer sebelumnya. Setelah Anda mencolokkan kabel USB, printer mulai bekerja kembali. Sepertinya masalah printer ini terpecahkan!

Ini hanyalah salah satu contoh masalah yang mungkin Anda temui saat menggunakan komputer. Dalam sisa pelajaran ini, kita akan berbicara tentang masalah komputer umum lainnya dan beberapa cara untuk menyelesaikannya.

Solusi sederhana untuk masalah umum

Sebagian besar waktu, masalah dapat diperbaiki menggunakan teknik pemecahan masalah sederhana, seperti menutup dan membuka kembali program. Sangat penting untuk mencoba solusi sederhana ini sebelum beralih ke tindakan yang lebih ekstrem. Jika masalah masih belum teratasi, Anda dapat mencoba teknik pemecahan masalah lainnya.

Masalah: Tombol daya tidak dapat menghidupkan komputer

  • Solusi 1 : Jika komputer Anda tidak dapat dihidupkan , mulailah dengan memeriksa kabel daya untuk memastikan kabel telah terpasang dengan benar ke bagian belakang casing komputer dan stopkontak.
  • Solusi 2 : Jika dicolokkan ke stopkontak, pastikan stopkontak berfungsi . Untuk memeriksa stopkontak, Anda dapat mencolokkan perangkat listrik lain , seperti lampu .
  • Solusi 3 : Jika komputer dicolokkan ke pelindung lonjakan arus , pastikan komputer telah dihidupkan. Anda mungkin harus menyetel ulang pelindung lonjakan arus dengan mematikannya lalu menghidupkannya kembali. Anda juga dapat mencolokkan lampu atau perangkat lain ke pelindung lonjakan arus untuk memverifikasi bahwa itu berfungsi dengan benar.
    pelindung lonjakan arus
  • Solusi 4 : Jika Anda menggunakan laptop , baterai mungkin tidak terisi. Colokkan adaptor AC ke dinding, lalu coba hidupkan laptop. Jika masih tidak memulai, Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit dan mencoba lagi.

Masalah: Aplikasi berjalan lambat

  • Solusi 1 : Tutup dan buka kembali aplikasi.
  • Solusi 2 : Perbarui aplikasi. Untuk melakukannya, klik menu Bantuan dan cari opsi untuk memeriksa Pembaruan . Jika Anda tidak menemukan opsi ini, ide lain adalah menjalankan pencarian online untuk pembaruan aplikasi.
    Memeriksa pembaruan

Masalah: Aplikasi dibekukan

Terkadang aplikasi mungkin macet, atau beku . Ketika ini terjadi, Anda tidak akan dapat menutup jendela atau mengklik tombol apa pun di dalam aplikasi.

  • Solusi 1 : Paksa keluar dari aplikasi. Pada PC, Anda dapat menekan (dan menahan) Ctrl+Alt+Delete (tombol Control, Alt, dan Delete) pada keyboard untuk membuka Task Manager . Di Mac, tekan dan tahan Command+Option+Esc . Anda kemudian dapat memilih aplikasi yang tidak responsif dan klik Akhiri tugas (atau Paksa Keluar di Mac) untuk menutupnya.
    pengelola tugas di Windows 10
  • Solusi 2 : Nyalakan kembali komputer. Jika Anda tidak dapat memaksa keluar dari aplikasi, memulai ulang komputer Anda akan menutup semua aplikasi yang terbuka.

Masalah: Semua program di komputer berjalan lambat

  • Solusi 1 : Jalankan pemindai virus . Anda mungkin memiliki malware yang berjalan di latar belakang yang memperlambat segalanya.
    pemindai virus
  • Solusi 2 : Komputer Anda mungkin kehabisan ruang hard drive. Coba hapus semua file atau program yang tidak Anda perlukan.
  • Solusi 3 : Jika Anda menggunakan PC , Anda dapat menjalankan Disk Defragmenter . Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Disk Defragmenter , lihat pelajaran kami tentang Melindungi Komputer Anda .

Masalah: Komputer membeku

Terkadang komputer Anda menjadi tidak responsif sama sekali, atau membeku . Ketika ini terjadi, Anda tidak akan dapat mengeklik di mana pun di layar, membuka atau menutup aplikasi, atau mengakses opsi penonaktifan.

  • Solusi 1 (hanya Windows) : Mulai ulang Windows Explorer. Untuk melakukannya, tekan dan tahan Ctrl+Alt+Delete pada keyboard Anda untuk membuka Task Manager . Selanjutnya, cari dan pilih Windows Explorer dari tab Processes dan klik Restart . Anda mungkin perlu mengklik More Details di bagian bawah jendela untuk melihat tab Processes.
    memulai ulang Windows Explorer di Windows 10
  • Solusi 2 (khusus Mac): Mulai Ulang Finder. Untuk melakukannya, tekan dan tahan Command+Option+Esc pada keyboard Anda untuk membuka kotak dialog Force Quit Applications . Selanjutnya, cari dan pilih Finder , lalu klik Relaunch .
    Luncurkan Ulang Finder di Big Sur OS
  • Solusi 3 : Tekan dan tahan tombol Daya. Tombol Daya biasanya terletak di bagian depan atau samping komputer, biasanya ditunjukkan dengan simbol daya . Tekan dan tahan tombol Daya selama 5 hingga 10 detik untuk mematikan komputer secara paksa.
  • Solusi 4 : Jika komputer masih tidak mau mati, Anda dapat mencabut kabel daya dari stopkontak. Jika Anda menggunakan laptop, Anda mungkin dapat melepas baterai untuk mematikan komputer secara paksa. Catatan : Solusi ini harus menjadi pilihan terakhir Anda setelah mencoba saran lain di atas.

Masalah: Mouse atau keyboard telah berhenti bekerja

  • Solusi 1 : Jika Anda menggunakan mouse atau keyboard berkabel , pastikan sudah terpasang dengan benar ke komputer.
    mouse atau keyboard berkabel
  • Solusi 2 : Jika Anda menggunakan mouse atau keyboard nirkabel , pastikan sudah dihidupkan dan baterainya terisi daya.

Masalah: Suaranya tidak berfungsi

  • Solusi 1 : Periksa level volume. Klik tombol audio di pojok kanan atas atau kanan bawah layar untuk memastikan suara dihidupkan dan volume dinaikkan.
  • Solusi 2 : Periksa kontrol pemutar audio. Banyak pemutar audio dan video akan memiliki kontrol audio tersendiri. Pastikan suara dihidupkan dan volume dinaikkan di pemutar.
  • Solusi 3 : Periksa kabelnya. Pastikan speaker eksternal dicolokkan, dihidupkan, dan terhubung ke port audio atau port USB yang benar. Jika komputer Anda memiliki port berkode warna , port output audio biasanya berwarna hijau .
  • Solusi 4 : Sambungkan headphone ke komputer untuk mengetahui apakah Anda dapat mendengar suara melalui headphone.
    headphone dan speaker

Masalah: Layarnya kosong

  • Solusi 1 : Komputer mungkin dalam mode Tidur . Klik mouse atau tekan tombol apa saja pada keyboard untuk membangunkannya.
  • Solusi 2 : Pastikan monitor dicolokkan dan dihidupkan .
  • Solusi 3 : Pastikan komputer dicolokkan dan dihidupkan .
  • Solusi 4 : Jika Anda menggunakan desktop, pastikan kabel monitor tersambung dengan benar ke menara komputer dan monitor.

Leave a Comment